导语：旅游合同纠纷案件是律师事务所经常遇到的一种案件类型，涉及到合同违约、服务质量等多方面因素。在处理此类案件时，律师需要结合相关法律条文进行分析和处理。

案例：小明在网上订购了一次旅游团，合同约定旅行社提供5星级酒店住宿和豪华旅游车接送服务。然而，当小明抵达目的地后，发现所住酒店只有3星级，旅游车又晚到又破旧。小明感到非常不满，要求旅行社退还部分费用。

根据《中华人民共和国合同法》第五十七条规定，当事人之间订立的合同应当履行。合同履行的内容主要包括：形式、质量、数量、期限、价格、地点、方式等。若一方未按照约定履行义务，就构成了合同违约。在这个案例中，旅行社未提供约定的5星级酒店和豪华旅游车服务，已构成合同违约。

根据法律规定，小明有权要求旅行社承担违约责任，包括要求退还部分费用、赔偿损失等。律师事务所可以代表小明向法院提起诉讼，要求旅行社承担相应责任。

结语：旅游合同纠纷案件属于比较常见的案件类型，律师事务所需要掌握相关法律知识，帮助客户解决合同纠纷问题。在处理此类案件时，需要结合具体情况和相关法律条文进行分析和处理，保护客户的合法权益。