导语：客运合同纠纷是律师事务所经常处理的案件之一，对于乘客因合同纠纷而受到损失的赔偿原则是律师们关注的焦点之一。

案例：小明是一名乘客，他在乘坐公交车时被司机突然刹车，导致他摔倒受伤。小明认为这是司机的过错，要求公交公司赔偿医疗费用和精神损失费。公交公司却认为小明因未按规定坐稳而导致摔倒，拒绝承担赔偿责任。

法律条文：根据《合同法》第七十二条规定，合同一方违反合同约定或者履行义务不符合约定的，应当承担违约责任。根据《侵权责任法》第四十三条规定，因合同履行而发生损害的，应当承担侵权责任。

结论：在客运合同纠纷中，乘客受到损失的赔偿原则是以合同约定和侵权责任法为依据的。对于本案例中的小明，如果能证明司机存在过错导致其受伤，公交公司应当承担赔偿责任。因此，律师事务所会为小明提供法律援助，并通过法律途径维护他的合法权益。

通过以上案例和法律条文的分析，客运合同纠纷赔偿原则变得更加清晰明了。律师事务所将继续秉持公正、客观的态度，为客户提供专业的法律服务，维护他们的合法权益。