导语：随着互联网的发展，人们越来越倾向于在线解决争议。人事争议在线调解服务平台的出现为双方提供了一个便捷、高效的解决途径，为律师事务所提供了新的服务领域。

案例：

小明和公司发生了劳动争议，小明认为公司未按照劳动合同规定支付工资。公司则称小明在工作中存在违规行为，拒绝支付工资。双方争执不下，决定通过人事争议在线调解服务平台解决问题。

在调解过程中，小明和公司的代表在平台上进行了在线沟通，双方表达了各自的观点和诉求。通过第三方中立调解员的引导，双方逐渐找到了共同的解决方案。

最终，小明和公司达成了和解协议，公司支付了小明的工资并且双方都同意在今后的工作中更加尊重彼此，避免类似争议的发生。通过人事争议在线调解服务平台的帮助，双方不仅解决了问题，还保持了良好的工作关系。

法律条文：

根据《中华人民共和国劳动合同法》第十五条规定，用人单位应当按照劳动合同的约定，及时足额支付劳动者的工资。劳动者对自己的劳动成果有权要求用人单位支付工资。

结语：人事争议在线调解服务平台的出现，为解决人事争议提供了新的选择，为双方提供了一个公正、高效的解决途径。律师事务所可以充分利用这一平台，为客户提供更全面的法律服务。