导语：美容院作为提供服务的商家，与消费者签订退款协议是很常见的事情。但是在签订退款协议时，需要注意哪些问题呢？本文将从案例和法律条文两个方面探讨美容院退款协议书需要注意的问题。

案例：小明是一名顾客，前段时间在一家美容院消费了一次护肤服务。但是由于服务效果不佳，小明要求美容院退款。美容院表示可以退款，但需要小明签订一份退款协议书。小明在不了解情况的情况下签订了协议书，但后来发现美容院并没有按照协议书的约定退款，导致小明产生了经济损失。

法律条文：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定：“经营者不得以格式条款、通告等方式排除、限制消费者权益保护法律规定的权利，或者规定消费者放弃权利的。经营者提供产品或者服务，应当提供真实、准确、完整的信息，不得虚假宣传。”根据该法律条文，美容院在签订退款协议书时，应当提供真实、准确、完整的信息，不得虚假宣传，也不得排除、限制消费者的权利。

结论：在签订美容院退款协议书时，消费者需要注意以下几个问题：一是要仔细阅读协议书的内容，确保没有排除、限制自己的权利；二是要注意协议书中的退款条件和方式，确保自己在退款时不会受到损失；三是要了解相关的法律法规，确保自己的权益得到保护。希望消费者在签订美容院退款协议书时，能够谨慎对待，以免造成不必要的经济损失。