（一）管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费
属人员的费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，不包括管理、服务人员的奖金（奖金是根据经济效益从盈利中提取的）。人员费用的测算根据所管物业的档次、类型和总建筑面积先确定各级各类人员的编制数，然后再确定各自的基本工资标准，计算出基本工资总额，再按工资总额计算各项福利提取的数额，汇总为每月该项费用的总金额，最后再分摊到每月每平方米建筑面积上。
（二）公共设施、设备日常运行维修及保养费，包括：
1、公共建筑（如过道、门厅、楼梯及道路环境）内的各种土建零修费；
2、给排水日常运行、维修及保养费；
3、电气系统设备维修保养费；
4、燃气系统设备维修保养费；
5、消防系统设备维修保养费；
6、公共照明费；
7、不可预见费；
8、易损件更新准备金。
（三）绿化管理费
指小区环境绿化的养护费用，包括：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观再造费。
（四）清洁卫生费
包括清洁工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费、垃圾外运费和清洁环卫所需之其他费用。
（五）保安费
对封闭式小区公共秩序的维持费用。不是封闭式小区不能收保安费。包括：保安器材装备费（保安系统、保安器材等）；保安人员人身保险费（如每年投保2万元人身意外伤害险，保险费率为4‰）；保安用房及保安人员住房租金（如保安用房按每人8平方米计算，住房月租金为8元/平方米）。
（六）办公费
交通费（车辆及保险维护费用）、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、办公用房租金（含水电费）、其他杂项等。
（七）物业管理企业固定资产折旧率
固定资产包括：交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备、其他设备等。固定资产平均折旧年限一般为5年。
（八）利润
利润率按各地物价主管部门根据本地区实际情况确定，一般普通住宅小区平均利润率不高于社会平均利润率为上限。
（九）法定税费
法定税费指按现行税法物业管理企业在进行企业经营活动过程中应缴纳的税费。物业管理企业享受国家对第三产业的优惠政策，应缴纳的税费主要是两税一费：营业税、城市建设维护税、教育附加费。
以上9项费用即为物管费用构成，测算出来后全部相加就是公共性服务费用。
如何收取物业费收取物业管理费必须遵循以下四个原则：
（一）合理原则。
合理原则是指制订物业管理收费标准应符合国家规定的，符合物业管理的客观规律，符合业主及租户的实际需要。物业管理公司不可擅自设立收费项目，巧立名目乱收费。在业主委员会成立之前，管理费标准应报政府物价部门审批；业主委员会成立之后，由业主委员会与物业管理公司按照政府物价部六指定价或双方协商确定。所制订的管理费标准应考虑绝大多数使用人的实际经济能力。
（二）公平有偿原则。
平有偿原则的具体体现训是谁使用，谁付费，谁受益，谁付费。不管使用人的身份是业主还是租户是大业主还是小业主，都应该为其所用的物业支付管理费，使用得越多，付费也就越多。不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。
（三）公开透明原则。
管理公司和业主之间是两个平等的法律主体，还是谁管理谁的问题，所以，物管公司和业主之间的所有利益往来都必须是公开的，事先说明的，不仅对业主委员会，对第一位业主都应该如此，只有这样才能避免纠纷的产生。
（四）服务质量与收费标准相适应原则。
管理费标准应与服务质量相适应。就是说，管理费标准高，服务的项目就多，所提供的管理水平与服务质量也高，管理费标准低，所提供的服务内容就少，服务的要求也低。管理公司不可只收费不服务或多收费少服务或高收费低服务质量。
发生物业费纠纷怎么办纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：
（一）业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决；
（二）不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定；
（三）物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。
如何避免物业费纠纷目前，由于物业管理刚刚起步，问题不单是某一方的过错那么简单，因此购房者为避免纠纷可采取如下措施：
（一）签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署；
（二）入住时一定要严格验房，查验建筑工程质量验收合格证，并实地看房，有问题的及时向房地产开发企业提出，并妥善解决；
（三）房屋在保修期内出现质量问题的，及时与房地产开发企业联系，敦促其采取措施修复；
（四）尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。
免责声明：本站部分转载文章，并不用于任何商业目的，仅供学习参考之用；版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其他问题，请与本网联系，我们将在第一时间删除内容！
