导语：在日常生活中，我们有时会不小心在车辆上留下划痕。有些人选择去4S店处理划痕，结果一擦就没了。但是，如果4S店的处理方式不当，可能会导致法律纠纷。下面就让我们通过一个案例来了解相关法律条文。

案例：

小明的车子不慎被刮了一道划痕，于是他决定去当地的4S店进行处理。在4S店的工作人员的推荐下，小明选择了一个划痕修复服务，价格不菲。不过，修复后的划痕确实消失了，小明也很满意。

然而，几天后，小明发现修复过的地方出现了一些问题，划痕又重新出现了。他怀疑4S店的修复方式不妥，导致划痕并没有真正被修复。于是，小明决定向4S店提出投诉，并要求退还修复费用。

法律条文：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，损害消费者合法权益的，消费者可以要求经营者承担退款、换货、修理、赔偿等责任。

根据《中华人民共和国合同法》第六十二条规定，当事人一方履行合同后发现合同标的存在重大瑕疵的，有权要求对方承担违约责任。

结语：

在处理划痕问题时，消费者应该选择正规的维修服务机构，并保留相关证据和合同。如果发现划痕再次出现或出现其他问题，消费者有权依法维护自己的合法权益。希望通过这个案例，大家能够更加了解相关法律条文，保护自己的权益。